2017-08-14 责任编辑:李娟 浏览数:
““上门保养第五天,客户和我算了一笔账:我买了30万的车才送我3年保养,可我买柏厨厨柜只花了3万,却送了我终身的保养,果然定柏厨太超值了…””上门保养第十九天,客户说:“柏厨不仅品质好,你们的服务真是太让人感动了。
““上门保养第五天,客户和我算了一笔账:我买了30万的车才送我3年保养,可我买柏厨厨柜只花了3万,却送了我终身的保养,果然定柏厨太超值了…““
上门保养第十九天,客户说:“柏厨不仅品质好,你们的服务真是太让人感动了。吊柜上面的灰尘每年都是你们来擦干净然后贴上保护膜的,我们从来没弄过。太感谢你们了,以后如果换房子,还买柏厨…“
--来自柏厨全国门店服务日志
家是一个温暖的地方,而厨房是一个家必不可少的部分,那些 “人情味“和“烟火气“,是把一家人紧紧联系在一起的纽带。作为占据厨房半壁江山的厨柜,它的美观度和整洁度往往影响整个家庭生活的舒适感和幸福感。
正因如此,为了使客户家有更好的厨柜使用体验,柏厨在保证产品品质的同时,十分重视为每一位购买了柏厨产品的客户配套日常维护服务。作为高端橱柜品牌,柏厨一直坚持“打造极致客户体验“ ,将“服务战略“与品牌发展提升到同一高度,让每一位购买柏厨产品的客户都感到物超所值。
品牌成立之初,柏厨就开始推出相应的上门服务活动,不仅在厨柜购买安装时配备专业技师,安装后还会为客户做全套的清洁工作,“0灰尘“让客户赞不绝口;更是在厨柜使用过程中,为客户提供了定期的维修保养服务。这就是让客户直呼“买柏厨比买车还划算“的原因所在了。
2017年,是柏厨大力提升品牌力的一年,把以往一年一次的老客户服务活动扩展成全年举行的“五心“服务活动。通过“五心“服务活动,终端服务力迅速地倍增。除了开头的几个典型案例之外,柏厨全国门店在服务过程中还收到了许多客户真诚的感谢和赞扬。
▲ “看着动心、买了舒心、用着安心、保养省心、售后放心“。买了柏厨,妈妈再也不用担心我的厨房不整洁了!▲
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济南的蒋先生是柏厨新品醉花间的首批购买者,到目前已经使用3个多月。作为醉花间的首批用户,蒋先生一家有话要说。1醉花间独特的设计, 女儿的最爱女儿是个标准90后,对于装修,普通常规的厨柜并不感冒;反倒是对比较特殊的、自然的、复古的厨柜更感兴趣。[详情]
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