BORCCI柏厨

BORCCI柏厨

第6年 第5年

公司名称:宁波柏厨集成厨房有限公司

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柏厨成为口碑品牌的原因

2018-01-15 http://www.chinachugui.com/ 责任编辑:刘小雪 手机访问 中华橱柜网

“优秀的企业满足人欲望, 伟大的企业导人向善。”                 ——茅忠群

“优秀的企业满足人欲望,

伟大的企业导人向善。” 

               ——茅忠群

优秀企业的产品让人心动,他们满足用户的同时,也会刺激欲望,让心不会安宁。而伟大企业的产品也让顾客十分动心,但不会伤害顾客,不会让顾客的心躁动不安,反而会让顾客觉得放心、省心、舒心,乃至安心;伟大的企业始终会传递一种正能量,通过自己的垂范导人向善,唤醒人们沉睡的良知,让更多的人从内心不安的状态转变到心有所安,获得真正的幸福快乐。

让用户放心、省心:只选合适,不选最贵

朱姐,杨设计师的一个忠实客户。杨设计连夜为她制定了两套方案。在与朱姐沟通中,观察朱姐的生活习惯,并更改了一些更符合朱姐家的设计,如:1.考虑到朱姐家平时烤箱使用率较低,烤箱选择了价格较实惠的款式;2.烟灶和蒸箱使用频率高,要选好一点的;3.为了使用便利以及利用空间,为朱姐设计了一些墙面挂件;4.考虑到朱姐家厨房光线较暗,增加了吊柜底部增加辅助灯光设计等。每个设计都从实际出发,即考虑空间利用,又为客户节省费用。

安装前,亲自到现场确定水电改造跟图纸是否符合无误,确保无误后再进行贴砖。安装过程中,杨设计师坚持每周与朱姐联系一次,告知安装进度,并确保安装顺利进行。安装完成后,上门验收,检查所有角落,打扫卫生。朱姐在看到自家厨柜后表示,如果下次装厨房还用会选择柏厨,也会将柏厨推荐给她的亲朋好友,因为整个装修过程中厨房是最满意的一项!

加入柏厨5年来,成都柏厨店设计师杨昕映收到的表扬不计其数,始终坚持着自己的工作原则“只选合适,不选最贵”,用自身的专业、负责、热情接待着每一位来店的客户,为每一位客户设计出满意合心的厨房。

设计服务千万种,

能获赞的只有“用心”这一种。

让用户舒心:暖暖的很贴心

1月初的潍坊,银装满城。虽然天气寒冷,为了不让客户等,于师傅一大早就带着工具箱等在了客户家楼下。进门后,于师傅第一件事就是保护现场,铺地毯,覆保护膜,将孙先生家的厨房都仔仔细细的保护起来。

安装中,于师傅每个柜体组装完都要拉对角确认后才拼接,装调整脚都是划线操作,连接柜体时水平仪不离手。于师傅还边安装,边与孙先生讲解厨柜的使用方法以及注意事项,让孙先生更了解自己的厨柜,使用的更得心应手。柜子安装完毕,于师傅反复测量、调整,确定厨柜无误后,仔细清理现场,并铺上一层保护膜,为后面安装台面做好铺垫。

划线、对角,对柏厨的安装师傅来说都是最平常,最简单的工作内容。但在让用户孙先生体验了从未有过的舒心消费体验。

只有专业的服务,

才会让人舒心。

让用户安心:急客户之所急

用户家的水电工为了省事,在安装下水出口时只留出了一点点的长度,导致装厨柜水槽下水管无法到达出水口。面对这样的情况,已经入住房子的用户心急如焚,不知道怎么办才好。

负责安装这家厨柜的苏州柏厨专卖店的鲁师傅,怀着仁爱之心,当即为用户提供2个解决方案。为了更快的解决问题,确定好方案后,双方决定同时进行,用户去找水电工,鲁师傅去找水管。

确定好任务后,鲁师傅就急急忙忙的到平时经常去的五金店碰碰运气。由于尺寸的不符,没有相对应的下水管可以使用,鲁师傅只能转到各大五金市场找。但是找了两天,鲁师傅还是一无所获。

在了解卓姐那边也是一无所获后,鲁师傅更是着急了,灵机一动,有了!他让安装师傅到商场去买了一根1米长的50mmPVC管,同时买了一瓶PVC胶水和几个弯头,开始做起了一件并不擅长的活。先将水槽下水到下水管口的尺寸仔细测量后,确定安装环境后,细心的将管道与接口连接起来,并仔细确定是否漏水。经过师傅的细心操作,终于将水槽与下水连在了一起。

“解决了!太好了!太给力了!太感谢了!”在与用户联系时,用户激动的说着,并对柏厨的服务给予了高度认可。

“急客户之所急,解客户之所困,帮客户之所难,让用户用的安心”是柏厨所有服务人员的工作态度。

这就柏厨的“五心服务”,柏厨的文化,柏厨的精神。柏厨坚持"以用户为中心"和"以员工为根本"的两个要点,每一位员工乃至加盟商都以一颗仁爱之心,修身心、尽本分,让用户安心。

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第5年

品牌名称:BORCCI柏厨

公司名称:宁波柏厨集成厨房有限公司

主营产品: 整体橱柜 橱柜门板 橱柜台面 厨房电器 厨房厨具

所在地区:浙江 宁波市

品牌口碑

OPINNION
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    服务很好 质量很好
  • [ 好评 ]柏橱橱柜真的很好,之前也用过其它家的,两三年就有毛病...[2017-08-08]

  • [ 好评 ]大品牌!细工艺!好服务![2017-08-06]

  • [ 好评 ]非常好[2017-07-31]

  • [ 好评 ]工艺细节到位,真用料考究[2017-07-28]

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